Politique de Confidentialité

Chez Dreams Casino, nous accordons une grande importance à la confiance et à l'engagement de nos joueurs. Nous nous assurons que vos informations personnelles sont gérées et traitées avec le plus grand soin. Cette Politique de Confidentialité décrit les étapes que nous suivons pour collecter, utiliser et protéger vos données. Nous vous encourageons à lire cette politique attentivement pour prendre des décisions éclairées concernant votre expérience de jeu avec nous.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos responsabilités en vertu des réglementations sur les jeux de hasard pour traiter les données personnelles des joueurs. Ce traitement est essentiel pour permettre la participation aux jeux et fournir les services associés.

Notre site web est géré par Dama N.V., une entreprise enregistrée à Curaçao, ainsi que par sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

En consentant à cette Politique de Confidentialité, vous acceptez les termes énoncés. Comme ce document peut être mis à jour de temps en temps, nous vous recommandons de le consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services constitue une acceptation de toute modification apportée.

Collecte d'Informations

Nous collectons divers types de données personnelles via notre site web, y compris :

1. Données d'Inscription et de Communication : Informations fournies lors de l'inscription ou dans les communications, telles que votre nom, vos coordonnées et vos documents d'identification.
2. Enregistrements d'Interaction : Données recueillies lors des interactions à travers divers canaux de communication.
3. Données de Transaction et d'Utilisation : Informations concernant votre historique de transactions, dépôts, retraits et activité sur le site.
4. Documents de Vérification : Documents utilisés pour la vérification de l'identité et la conformité aux réglementations.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

1. Traitement des Transactions : Pour gérer les dépôts, les retraits et les paris de manière efficace.
2. Prestation de Services : Pour fournir des services et un support comme demandé.
3. Vérification et Conformité : Pour effectuer les vérifications nécessaires à la conformité réglementaire.
4. Marketing et Promotions : Pour envoyer des documents promotionnels, sous réserve de votre consentement.
5. Conformité Légale : Pour assurer la conformité aux obligations légales, y compris les réglementations contre le blanchiment d'argent.
6. Prévention de la Fraude : Pour surveiller et prévenir toute activité frauduleuse ou illégale.
7. Études de Marché : Pour analyser les données agrégées à des fins de recherche de marché.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des messages promotionnels concernant des produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en ajustant les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :

1. Au sein de notre Groupe : Pour faciliter les services et garantir la conformité aux exigences légales.
2. Avec des Partenaires Commerciaux : Lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou remplir des obligations légales.
3. Avec des Fournisseurs Tiers : Pour assister dans les services de traitement, sous des accords stricts visant à protéger vos données.

Sécurité des Données et Conservation

Nous nous engageons à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité des données, en respectant des normes légales strictes en matière de protection des données personnelles. Les données personnelles seront conservées conformément aux exigences légales et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les lois contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser l'utilisation et soutenir nos efforts de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la restriction des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Mettre à jour vos données : Corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles.
3. Vous désabonner du marketing : Retirer votre consentement pour les communications promotionnelles à tout moment.

Si vous avez des préoccupations ou des questions, notre Responsable de la Protection des Données (DPO) est disponible par email. En vertu du RGPD, vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de supervision compétentes.

Cette Politique de Confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.